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Analyste fonctionnel #ERP (M/F)

Job role 

Notre partenaire vous offre la possibilité de devenir un spécialiste Microsoft certifié.
Après une formation "Young professionnal functional program" et une période d’un an en “shadowing” avec un profil senior, vous pourrez démarrer votre rôle d'analyste fonctionnel CRM & ERP.
Votre challenge: comprendre les rouages métiers de votre client afin de les implémenter dans un CRM et/ou ERP. Ainsi vous faciliterez les processus en personalisant l’outil au besoin utilisateur.

Voici un exemple de journée type:
 Se déplacer au sein des locaux de son client, établir un contact positif afin d’amorçer une relation basée sur l’écoute et la confiance – contexte international et multilingue
 Animer des workshops afin de comprendre et receuillir le besoin de votre client
 Rédiger des cahiers des charges, piloter et suivre la réalisation des développements de haute complexité
 Être l’interface avec les utilisateurs finaux afin de répondre à leurs questions (support niveau 1)
 Ecalader les bugs applicatifs et suivre leur correction
 Importer et exporter des données du CRM ou de l’ERP
 Rédiger des guides utilisateurs
 Assurer le suivi d’une veille qualitative et quantitative sur les données

Job profile 

Vous êtes jeune diplomé d'un Bachelor ou Master en commerce et/ou technique. Vous êtes curieux et appréciez ce rôle d'interface entre des processus, des utilisateurs et un pôle technique.
Une appétence pour les nouvelles technologie est suffisante, pas besoin de connaissances techniques particulières.
Vous aimez le changement et apprendre toujours plus sur les rouages métiers des organisations issues de divers secteurs (industries, finance...)
A l'aise dans la communication, vous diposez d’un bon relationnel, et surtout d’une bonne écoute.
Anglais indispensable.

We offer 

Postes basés en Belgique pour la partie ERP. Et au Luxembourg pour le CRM. Avec mobilité internationale nécéssaire (clients et “roll out” internationaux).
Package attractif avec voiture de fonction, carte essence, assurance santé, bonus, GSM, Laptop..
Horaire de travail flexible (home office & remote work)
SystemSolutions intervient en qualité de cabinet de recrutement, les candidats signeront un CDI directement pour notre partenaire.

Job contact 

To join System Solutions Luxembourg, send your curriculum vitae with a cover letter to recruitment@systemsolutions.lu.

We guarantee an absolute confidentiality in the treatment of the candidatures.
For more information: www.systemsolutions.lu


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