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Technicien informatique itinérant (H/F)

TMM IS est un intégrateur informatique spécialisé dans la fourniture, l’exploitation, le support et l’infogérance d’infrastructures réseau (WiFi, LAN, WAN, internet) et bureautique (postes de travail, imprimantes, téléphonie). Fournisseur privilégié des secteurs d’activité de la santé, TMM IS est en charge des moyens informatiques de centaines d’établissements tels que des hôpitaux, cliniques, EHPAD, maisons de retraite médicalisées, etc…

Responsabilités

Le technicien informatique itinérant est responsable de la qualité de la prestation des sous-traitants qu’il pilote. Il est aussi le garant de la qualité globale du travail réalisé vis-à-vis du client.

Relations de travail

     Internes

Le technicien informatique itinérant travaille en étroite relation d’une part avec les équipes logistiques stockant et expédiant les matériels, et d’autre part avec les équipes du SAV préparant les configurations avant livraison.

     Externes

Les activités d’intégration sur site nécessitent une interaction permanente avec la filiale partenaire en charge du support. Une communication est indispensable avec les personnels du client final sur site et avec la direction informatique du client.

Rattachement hiérarchique

Au sein de la direction technique, le technicien informatique itinérant est placé sous l’autorité du chef du pôle intégration.

Job role 

Le technicien informatique itinérant est en charge de :

  • Se déplacer dans toute la France pour intervenir sur les sites de nos clients ;
  • Piloter lors de ses interventions sur site les personnels sous-traitants qui l’accompagnent;
  • Piloter à distance depuis sa base les sous-traitants en intervention sur site ;
  • Rédiger les rapports d’intervention détaillant les opérations effectuées et les difficultés rencontrées.

Activités
Le pôle assure les activités ci-dessous :

  • Audit de site :
    • Inventaire des équipements informatiques existants  postes de travail et logiciels métiers installés, imprimantes et périphériques, téléphonie, réseau filaire (switchs, routeurs, liaisons télécoms) et bornes WiFi, baies et locaux techniques, bandeaux de brassage, dispositifs de secours électrique (onduleurs, groupes électrogènes), …
    • Documentation  saisie des informations dans un référentiel, réalisation de plans des bâtiments et de schémas d’architecture, rédaction d’un document de synthèse.
  • Déploiement d’équipements bureautique et réseau, ajustement de leur configuration et vérification de bon fonctionnement ;
  • Diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions.
Job profile 

Les compétences techniques requises pour l’exécution des activités sont :

  • Microsoft Windows 7 / 8 / 10 / 2008 / 2012R2 ;
  • Smartphones Android et iOS ;
  • Équipements réseau switchs et bornes WiFi  CISCO, HPE ARUBA, …
  • Protocoles réseau TCP/IP ;
  • Technologie Microsoft : concept de Domaine Active Directory / LDAP / GPO, services d’impression, serveurs de fichiers ;
  • Outils logiciels d’analyse réseau : NMAP, Wireshark.
We offer 

TMM IS propose un contrat à temps plein et à durée indéterminée assorti d’une période d’essai de quatre mois, éventuellement renouvelable une fois.
Deux postes sont à pourvoir :

  • Un technicien pour le nord de la France basé sur le site de Puteaux (92800)
  • Un technicien pour le sud de la France basé sur le site de Guilherand-Granges (07500)

Le poste étant itinérant par nature, des déplacements à hauteur de 3 semaines par mois en moyenne pourront être exigés. Chaque nuitée de déplacement donne lieu à une indemnité de 10 €.
Lors des déjeuners sur le site de base, des tickets restaurants de 9€ sont pris en charge par l’employeur à 60%. Lors des déplacements, un forfait de 17,70 € est alloué pour le repas du midi et les diners du soir sont remboursés aux frais réels.
Dans la zone du site de base, le titre de transport est pris en charge par l’employeur à 100%.
Pour les déplacements en France, le technicien disposera d’un véhicule de service non utilisable à des fins personnelles.
La société TMM IS est affiliée à la Convention Collective Nationale des Bureaux d’Etudes (SYNTEC).

Job contact 

Adresse Ardèche    70 rue Gustave Eiffel 07500 Guilherand Granges - France
Tmm Groupe          SAS au capital de 665 000 €
- RCS 793 528 951 Lyon
Siège Social           39 rue Vaubecour 69002 Lyon - France
Bureaux Paris        26 rue Rennequin 75017 Paris - France
contact@tmm-groupe.com I Tél. : +33 (0) 4 75 61 44 48 I Fax : +33 (0) 9 72 12 77 80

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